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Conditions de remboursement

La commande de fleurs ou cadeaux peut être annulée jusqu'à deux jours ouvrables avant la date de livraison souhaitée, en indiquant le numéro de la commande. Une annulation postérieure à ce délai ne sera acceptée que dans des circonstances exceptionnelles et nous ne garantissons pas le remboursement de la valeur de la commande. Les annulations doivent être adressées par e-mail ou par téléphone au +352 319412 durant les heures habituelles d'ouverture du magasin.

Les fleurs étant des denrées périssables, toutes les ventes ne sont pas remboursables. Cependant, nous sommes très fiers de l’intégrité et de la qualité de notre travail et nous souhaitons que vous profitiez au maximum de nos magnifiques arrangements. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de l'arrangement que vous avez reçu, veuillez nous contacter dans les 24 heures afin que nous ayons la possibilité de résoudre le problème. Si vous avez des questions concernant l'entretien de votre arrangement ou du produit, veuillez nous contacter au magasin pendant nos heures d'ouverture. nous serions plus qu'heureux de vous aider.